Términos y Condiciones del Servicio de Conexión

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de la página de conexión connect.neuralcrewlabs.com, operada por NeuralCrew Labs (división de Digital Expressions), mediante la cual el cliente autoriza el acceso a sus cuentas de Google para la prestación de servicios de marketing y comunicaciones asistidos por inteligencia artificial.

1. Objeto del servicio

Al conectar tu cuenta, autorizas a NeuralCrew Labs a acceder, bajo tu instrucción y en tu nombre, a los servicios de Google que hayas autorizado (Gmail, Google Calendar, Google Drive u otros), con el único propósito de ejecutar los servicios de marketing, comunicaciones y gestión que hayas contratado.

2. Alcance del acceso

• El acceso se limita estrictamente a los permisos que otorgues en la pantalla de autorización de Google.
• Tus credenciales nunca son vistas ni compartidas: la autorización se realiza directamente con Google y los tokens se almacenan cifrados.
• El acceso se usa exclusivamente para los servicios contratados. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.

3. Responsabilidades del cliente

• Ser el titular legítimo de la cuenta que conecta, o contar con autorización expresa de su titular.
• Mantener la seguridad de su cuenta de Google.
• No usar el servicio para actividades ilícitas, envío de correo masivo no solicitado (spam) ni fines contrarios a las políticas de Google.

4. Revocación y cancelación

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions o solicitándolo a nuestro equipo. La revocación no afecta obligaciones de pago ya devengadas por servicios prestados.

5. Limitación de responsabilidad

NeuralCrew Labs dependerá de la disponibilidad y políticas de servicios de terceros (incluido Google). No somos responsables por interrupciones, cambios o restricciones impuestas por dichos proveedores. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de los servicios pagados en el mes en que se genere el reclamo.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales habituales y el uso continuado del servicio implica su aceptación.

7. Contacto

NeuralCrew Labs · Bogotá, Colombia · Tel. 316 691 0728 · captain@neuralcrewlabs.com